У свету препуном сличних производа и услуга, борба за исти тржишни простор све је скупља и исцрпљујућа. Blue Ocean Strategy, концепција коjу су развили W. Chan Kim и Renée Mauborgne на Harvard Business School-у, нуди другачији приступ: уместо да се боритe за дeo постојећег тржишта (red ocean – крваво од конкуренције), креирајте ново тржишно царство у коjем нисте окружени ривалима.
Red vs. Blue Ocean
Red ocean описује постојећа тржишта у којима компаније конкуришу по познатим правилима – цени, квалитету, дистрибуцији. Границе индустрије су дефинисане, а раст долази на рачун ривала.
Blue ocean је ново или неискоришћено тржишно царство, без дефинисаних конкурентских правила. Компаније које га креирају привлаче купце који раније нису били део те индустрије, или нуде вредност на начин који до тада није постојао.
Strategy Canvas
Централни алат Blue Ocean Strategy је Strategy Canvas – графички приказ који показује како ваша компанија и конкуренти перформирају на кључним факторима тржишне борбе. Анализом ове слике постаје јасно где су све компаније исте, и где има простора за диференцијацију.
ERRC Grid: Четири кључна питања
Методологија предлаже четири акције за креирање новог вредносног предлога:
- Eliminate (Елиминисати): Које факторе које индустрија сматра стандардом можете потпуно уклонити?
- Reduce (Смањити): Koji фактори се могу значајно смањити испод индустријског стандарда?
- Raise (Повећати): Које факторе треба дићи знатно изнад индустријског стандарда?
- Create (Креирати): Које факторе индустрија никад није понудила, а које треба увести?
Пример: Cirque du Soleil
Класичан пример blue ocean је Cirque du Soleil. Класични циркус је имао скупу борбу за исту публику са зоолошким вртовима и спортским догађajима. Cirque је елиминисао животиње и звезде циркуса (скупи фактори), а увео тематске наступе, уметничку музику и наратив – привлачећи одраслу публику која никад није ишла у циркус. Нови простор, нова публика, нови приходи.
Пример из Србије
Замислите мали ресторан који, уместо да се такмичи с десетинама сличних локала, уведе dining experience – вечере с куваром који прича причу о сваком јелу, кратким видео-записима о локалним добављачима, и паковањем рецепата за кућу. Конкуренти који продају ‘храну’ нису исти ривали – јер овај ресторан продаје ‘искуство и причу’.
Шта нису Blue Ocean стратегије?
Нижа цена није blue ocean стратегија – то је такмичење у Red Ocean-у. Технолошка иновација сама по себи није довољна – мора бити праћена вредносном иновацијом, тј. повећањем вредности за купца уз истовремено смањење трошкова.
Како почети?
Почните анализом властите индустрије: идентификујте све факторе на којима се компаније такмиче. Затим питајте: Ко су некупци – они који никада не користе ваш тип услуге? Шта их одбија? Шта би их привукло? Одговори на та питања су полазна тачка за креирање сопственог Blue Ocean-а.
Оставите одговор